كثير منا يتكلم بعفوية وبديهية فى الحوار بدون اى تكلف فهذا الشائع لدى الكثير منا
لكن هناك اداب للتحدث وقواعد الاتيكيت التى تحتم علينا مراعاتها ولا يجوز ان نخرقها
وبعض هذه القواعد هى كالاتى :
- حين تتحاورين مع شخص يقف أمامك، تتطلب منك الاتيكيت ومن باب الاحترام النظر اليه، نزع النظارات الشمسية إذا كنت تضعينها، الوقوف إذا كنت في وضعية الجلوس وكان الآخر واقفاً أمامك أو إلى جانبك.
- احفظي الألقاب، واحترمي المقامات، لا تدخلي في الخصوصيات، ولا تقاطعي كلام الآخر كي تفتحي موضوعاً جديداً.
- لا تحتكري الاحاديث، الاّ إذا كنت تخبرين صديقتك حادثة حصلت معك، أو تروين قصّة يطلب الآخرون سماعها.
- لا تكوني سلبية، لا تنتقدي وتعارضي لمجرّد الاختلاف، لا تقللي من احترام الشخص الذي تحادثينه انطلاقاً من احترام الذات.
- حاولي الابتعاد عن كلّ ما يُلهيك ويشتت أفكارك كالدردشة على الهاتف، أو الابحار على الانترنت بواسطة أو اللابتوب أمامك، ومن الأفضل أن تبقيه مغلقاً !
الجزء المرئي يعنى الابتسامة أثناء الحديث لأنها "فن" ولها تأثير قوي على من تتحدث معه، وجانب أنها تحمي الوجه من التجاعيد إلا أنها معدية وخاصة عند إلقاء التحية على المحيطين بنا، ويأتى الجزء الصوتي فى المرتبة الثانية فعند الترحيب يجب أن ترتفع نبرات الصوت بشكل جيد مع الابتعاد عن النبرة الواحدة الهادئة.
fofy
0 التعليقات:
إرسال تعليق